Débora Martins
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Técnicas de Vendas

É um curso que proporciona habilidades técnicas para os profissionais de vendas/negociação, visando à alta performance e à qualidade em suas negociações. Tem como objetivo quebrar paradigmas e inovar, compreendendo melhor as habilidades, metas e motivações que levam o vendedor ao sucesso. Muito dinâmico e participativo. Uma dose extra de auto-estima.

 

Conteúdo programático:

 

Módulos 1 e 2

  • Atitudes Vencedoras
  • Como fazer uma apresentação de sucesso
  • Postura correta ao falar
  • Comportamentos que o tornam vencedor
  • Passos da Venda
  • Apresentação - Direcionando o seu contato
  • Introdução - Conhecimento do Produto
  • Explanação - Objetividade e assertividade
  • Status - Despertando o interesse
  • Gancho - faça perguntas e lembre-se das respostas

 

Módulos 3 e 4

  • Argumentação e persuasão
  • Convença - Vença junto com o cliente
  • Destaque suas reais necessidades
  • Vencendo objeções
  • Sinais de interesse
  • Transformando erros em acertos
  • Concorrente - Conheça-o

 

Módulos 5 e 6

  • Criatividade e Motivação
  • Falando com entusiasmo
  • O tom de voz
  • Motive-o, o que te motiva?
  • Tipos de Clientes
  • Tratando caso a caso
  • Fechamento da Venda
  • A palavra certa no momento certo


A quem se destina: profissionais de diversas áreas que negociam: vendedores, balconistas, negociadores, atendentes, empreendedores e todas as pessoas interessadas em melhorar ou aprender técnicas de vendas.